Gestión eficaz de eventos compensables en contratos NEC4
Introducción: el mecanismo central de gestión del cambio
- Introducción: el mecanismo central de gestión del cambio
- Fundamento contractual: Sub-Cláusulas 60 a 65 del NEC4 ECC
- ¿Qué es un evento compensable? Definición conceptual
- Los 21 eventos compensables de la Sub-Cláusula 60.1
- El procedimiento completo: de la notificación a la implementación
- Diagrama del proceso de compensación
- La evaluación del impacto: Sub-Cláusula 63
- La relación entre el Early Warning y el evento compensable: un sistema integrado
- El programa revisado: requisito específico del NEC4
- Situaciones complejas en la gestión de eventos compensables
- La propia evaluación del PM: Sub-Cláusula 64
- Comparativa con la gestión de cambios en FIDIC 2017
- Buenas prácticas para la gestión de eventos compensables
- Errores frecuentes y sus consecuencias contractuales
- Preguntas frecuentes
- Conclusión
- Recursos especializados en ContratosNECFIDIC.com
En cualquier proyecto de construcción o ingeniería de cierta complejidad, la realidad de la ejecución difiere inevitablemente de las condiciones previstas al momento de la firma del contrato. Cambios en el alcance, condiciones físicas imprevistas en el emplazamiento, demoras en el cumplimiento de las obligaciones del empleador, variaciones legislativas — estas situaciones son la norma, no la excepción, en proyectos de infraestructura.
La diferencia entre los modelos contractuales no está en si el cambio ocurre, sino en cómo se gestiona. Los contratos adversariales acumulan los cambios y los convierten en reclamaciones de final de obra, que se resuelven años después mediante arbitrajes costosos. El NEC4 propone un mecanismo radicalmente distinto: los eventos compensables (compensation events), un sistema de gestión continua del cambio con procedimientos definidos, plazos estrictos y consecuencias automáticas para quienes no los cumplen.
El presente artículo ofrece el análisis técnico más completo de este mecanismo dentro de la serie: su fundamento contractual, los tipos de eventos reconocidos, el procedimiento paso a paso con sus plazos y consecuencias, la evaluación del impacto según la opción de pago aplicable, la gestión de situaciones complejas como eventos concurrentes y la relación con el sistema de Early Warnings analizado en el artículo anterior.
Fundamento contractual: Sub-Cláusulas 60 a 65 del NEC4 ECC
El mecanismo de eventos compensables está regulado en las Sub-Cláusulas 60 a 65 del NEC4 ECC, que cubren respectivamente:
Sub-Cláusula 60: La definición de qué constituye un evento compensable (la lista de la Sub-Cláusula 60.1 y las condiciones de la 60.2 y siguientes).
Sub-Cláusula 61: El procedimiento de notificación del evento compensable: quién notifica, en qué plazo y cuáles son las consecuencias del incumplimiento.
Sub-Cláusula 62: La cotización (quotation) del evento compensable: su contenido, los plazos para presentarla y para que el PM responda.
Sub-Cláusula 63: La evaluación del impacto del evento compensable en el precio y en el plazo: los criterios de valoración y los principios aplicables.
Sub-Cláusula 64: La propia evaluación del PM cuando el contratista no presenta cotización o cuando el PM no acepta la cotización del contratista.
Sub-Cláusula 65: La implementación del evento compensable: cómo se refleja en el contrato una vez evaluado.
Esta arquitectura regulatoria — que cubre desde la identificación del evento hasta su implementación en el contrato — es lo que hace del mecanismo de eventos compensables un sistema coherente y autosuficiente de gestión del cambio, en contraposición a los modelos donde los cambios se gestionan mediante negociaciones ad hoc sin procedimientos definidos.
¿Qué es un evento compensable? Definición conceptual
Un evento compensable es una circunstancia establecida en el contrato que da derecho al contratista a que se evalúe y reconozca su impacto sobre el precio del contrato (Prices) y/o sobre la fecha de terminación (Completion Date) o una Fecha Clave (Key Date). Cuando un evento compensable ocurre, el contrato se ajusta para reflejar el impacto, restableciendo el equilibrio entre las partes que existía cuando firmaron el contrato.
Varios aspectos de esta definición merecen atención:
No todo cambio es un evento compensable. Solo lo son las circunstancias expresamente listadas en la Sub-Cláusula 60.1 y las condiciones específicas de las Sub-Cláusulas 60.2 y siguientes. Una situación que genera costos adicionales para el contratista pero que no encaja en ninguna de esas categorías no es un evento compensable bajo el NEC4.
El evento compensable evalúa el impacto, no garantiza un pago. Si un evento compensable ocurre pero no tiene ningún impacto real en el precio o el plazo (por ejemplo, una variación de alcance que el contratista absorbe dentro de sus recursos sin costo adicional), la evaluación puede ser cero.
El evento compensable es un mecanismo de reequilibrio contractual. No es una penalización para el empleador ni un mecanismo de enriquecimiento para el contratista: es el sistema que restaura el equilibrio pactado cuando circunstancias fuera del control del contratista lo alteran.
Los 21 eventos compensables de la Sub-Cláusula 60.1
La Sub-Cláusula 60.1 del NEC4 ECC enumera veintiún categorías de eventos compensables. Aunque el análisis exhaustivo de cada una excede el alcance de este artículo, las más relevantes en la práctica son:
Instrucciones del PM que modifican el Scope (CE 1): Es el evento compensable más frecuente. Cualquier instrucción del PM que cambie el alcance del trabajo — añadiendo, eliminando o modificando actividades — es un evento compensable.
Instrucción del PM para acelerar la terminación (CE 2): Si el PM instruye al contratista para terminar antes de la Fecha de Terminación o una Fecha Clave, el costo adicional de esa aceleración es un evento compensable.
El PM no responde a una comunicación en el plazo requerido (CE 3): Este evento reconoce que las demoras del PM en dar respuestas requeridas pueden afectar al contratista. Si el PM tarda más del plazo contractual en responder, se activa el evento compensable.
Incumplimiento del Empleador (CE 15): Cualquier incumplimiento contractual del Empleador — no proporcionar acceso al emplazamiento, no entregar información prometida, no suministrar materiales comprometidos — es un evento compensable.
Condiciones físicas imprevistas en el emplazamiento (CE 12 en NEC4): La aparición de condiciones en el emplazamiento que un contratista experimentado habría considerado tan improbables al momento de la firma del contrato que no hubiera sido razonable prever, es un evento compensable. Esta categoría incluye condiciones geológicas, hidrogeológicas y arqueológicas imprevistas, entre otras.
Evento de prevención (CE de la Sub-Cláusula 19): Circunstancias que hacen imposible o imposible en la práctica para el contratista cumplir sus obligaciones, que ni el contratista ni el empleador pudieron controlar y que un contratista experimentado no habría podido prever ni tener en cuenta.
Condiciones climáticas excepcionales (CE 13 en NEC4): Condiciones climáticas ocurridas en el emplazamiento que son de tal naturaleza que un contratista experimentado habría considerado que tenían una probabilidad tan pequeña de ocurrir en las fechas establecidas que no habría sido razonable preverlas al firmar el contrato.
El procedimiento completo: de la notificación a la implementación
Paso 1 — Notificación del evento compensable (Sub-Cláusula 61)
La notificación del evento compensable puede ser realizada por el contratista o por el PM:
Notificación por el contratista: Cuando el contratista identifica que ha ocurrido (o está por ocurrir) un evento que considera compensable, debe notificarlo al PM dentro de las 8 semanas siguientes a la fecha en que tuvo o debería haber tenido conocimiento del evento. Esta notificación es un requisito de plazo estricto: si el contratista no notifica en 8 semanas, pierde el derecho a que se modifiquen los Precios y la Fecha de Terminación en relación con ese evento (Sub-Cláusula 61.3).
Notificación por el PM: El PM también puede notificar al contratista que un evento es un evento compensable, especialmente cuando el propio PM emite una instrucción que genera el evento. En ese caso, el PM notifica directamente sin necesidad de que el contratista lo inicie.
Paso 2 — Respuesta del PM a la notificación (Sub-Cláusula 61.4)
Tras recibir la notificación del contratista, el PM tiene 1 semana para responder, indicando:
- Si el evento es un evento compensable (acepta la notificación).
- Si el evento no es un evento compensable (con razones específicas).
- Si necesita más información antes de pronunciarse.
Consecuencia automática del silencio: Si el PM no responde dentro de la semana, la notificación del contratista se trata como si el PM hubiera confirmado que el evento es un evento compensable. Esta consecuencia automática — denominada "aceptación tácita" — es un mecanismo de disciplina que obliga al PM a actuar con diligencia.
Paso 3 — Instrucción de cotización (Sub-Cláusula 62.1)
Una vez confirmado que el evento es compensable, el PM instruye al contratista para que prepare y presente una cotización (quotation). La cotización debe incluir:
- La evaluación del impacto en el precio del contrato (conforme a los criterios de la Sub-Cláusula 63, que se analizan más adelante).
- Un programa revisado que muestre el efecto del evento sobre el programa actual (este es un requisito introducido en el NEC4 mediante la Sub-Cláusula 31.4, que no existía en el NEC3).
Paso 4 — Presentación de la cotización por el contratista (Sub-Cláusula 62.2)
El contratista tiene 3 semanas desde la instrucción del PM para presentar la cotización (este plazo puede modificarse mediante acuerdo). La cotización debe estar suficientemente documentada para que el PM pueda evaluarla: estimaciones de coste, programa revisado, justificación técnica del impacto.
Si el contratista considera que la evaluación del impacto requiere más tiempo, puede solicitar una extensión del plazo al PM. Si no presenta la cotización en el plazo y no ha pedido prórroga, el PM puede hacer su propia evaluación.
Paso 5 — Respuesta del PM a la cotización (Sub-Cláusula 62.3)
El PM tiene 2 semanas desde la recepción de la cotización para:
- Aceptar la cotización del contratista.
- Instruir al contratista para que presente una cotización revisada.
- Notificar su propia evaluación del evento.
Consecuencia automática del silencio: Si el PM no responde dentro de las 2 semanas, la cotización del contratista se trata como aceptada (Sub-Cláusula 62.6). Esta es otra consecuencia automática fundamental que el PM debe conocer y gestionar proactivamente.
Paso 6 — Implementación (Sub-Cláusula 65)
Una vez que la cotización es aceptada (por acuerdo expreso o por silencio del PM), o una vez que el PM notifica su propia evaluación, el evento se implementa: los Precios y/o la Fecha de Terminación del contrato se modifican en consecuencia. Estas modificaciones deben registrarse formalmente y reflejarse en el programa de trabajo conforme a la Sub-Cláusula 32 (no la 31, que regula la presentación inicial del programa).
Diagrama del proceso de compensación
| Etapa | Actor | Plazo | Consecuencia del incumplimiento |
|---|---|---|---|
| Notificación del CE | Contratista (o PM) | 8 semanas desde conocimiento | Pérdida del derecho a compensación (Sub-Cláusula 61.3) |
| Respuesta del PM a la notificación | PM | 1 semana | CE se considera aceptado (Sub-Cláusula 61.4) |
| Instrucción de cotización | PM | Tras aceptar el CE | — |
| Presentación de cotización | Contratista | 3 semanas desde instrucción | PM puede hacer su propia evaluación (Sub-Cláusula 64) |
| Respuesta del PM a la cotización | PM | 2 semanas desde cotización | Cotización se considera aceptada (Sub-Cláusula 62.6) |
| Implementación | PM | Tras aceptación | — |
La evaluación del impacto: Sub-Cláusula 63
La Sub-Cláusula 63 establece los principios de evaluación del impacto del evento compensable. Los criterios aplicables dependen críticamente de la opción de pago del contrato:
En las Opciones A y B (contratos de precio fijo)
El impacto en los Precios se evalúa utilizando las tarifas y precios del contrato donde sean aplicables. Si no lo son, se usan las tarifas y precios necesarios para producir el Costo Definido (Defined Cost) del trabajo.
En términos prácticos, esto significa:
- Si el evento implica trabajo similar al ya incluido en el contrato, se usan los precios unitarios del contrato.
- Si el trabajo es genuinamente nuevo o diferente en naturaleza, se usan precios de mercado razonables para ese tipo de trabajo.
El impacto en el plazo se evalúa comparando el programa aceptado con el programa revisado que el contratista presenta con la cotización.
En las Opciones C, D, E y F (contratos con reembolso)
El impacto en los Precios se evalúa como el Costo Definido (Defined Cost) del trabajo más el Fee acordado. El Costo Definido se calcula conforme al Schedule of Cost Components (SCC), que define exhaustivamente qué categorías de coste son reembolsables.
En el caso de las Opciones C y D, el evento compensable ajusta además el precio objetivo (Target): si el evento implica un aumento de coste, el Target aumenta en el mismo importe, preservando la equidad del mecanismo de Pain/Gain Share.
El principio del "contratista experimentado"
La Sub-Cláusula 63.7 establece un principio fundamental: la evaluación del impacto de un evento compensable se realiza como si el contratista hubiera actuado de la manera que un contratista experimentado habría actuado para minimizar el coste del evento. Esto impide que el contratista reclame ineficiencias propias como parte del impacto del evento compensable.
La relación entre el Early Warning y el evento compensable: un sistema integrado
Como se analizó en el Artículo 13 de esta serie, la relación entre el Early Warning y el evento compensable es de complementariedad temporal. La Sub-Cláusula 63.5 del NEC4 establece la consecuencia cuando esta complementariedad no se respeta:
Si el PM considera que el contratista no emitió el Early Warning que un contratista experimentado habría emitido, la evaluación del evento compensable se realiza como si el contratista hubiera dado ese Early Warning en el momento en que debería haberlo hecho.
Esto significa que el impacto se calcula sobre la base de qué habría ocurrido si se hubiera comunicado el riesgo a tiempo — lo que típicamente implica una evaluación menor, porque las acciones de mitigación que habrían sido posibles con la anticipación adecuada se incorporan a la evaluación.
La secuencia ideal en un proyecto bien gestionado es:
- Early Warning → identifica el riesgo potencial.
- Reunión de gestión de riesgos → explora mitigaciones.
- El riesgo se materializa como evento compensable → notificación dentro de 8 semanas.
- Cotización → impacto calculado incluyendo las mitigaciones aplicadas.
El programa revisado: requisito específico del NEC4
Una de las novedades más relevantes del NEC4 respecto al NEC3 es el requisito introducido en la Sub-Cláusula 31.4: toda cotización de evento compensable debe incluir un programa revisado que muestre el efecto del evento sobre el programa aceptado.
Este requisito tiene consecuencias prácticas importantes:
Vinculación explícita entre el evento y el programa: El impacto en el plazo del evento compensable queda documentado en el programa revisado, no solo en la descripción textual de la cotización. Esto facilita enormemente la evaluación objetiva del impacto y reduce las disputas sobre si el evento afecta o no a la ruta crítica.
El programa revisado no es el programa aceptado: La presentación del programa revisado como parte de la cotización no equivale a la aceptación de ese programa por parte del PM. La aceptación del programa revisado (conforme a la Sub-Cláusula 32) es un proceso separado que ocurre una vez que el evento se ha implementado.
Falta del programa en la cotización: Si el contratista presenta la cotización sin el programa revisado, el PM puede considerarla incompleta y solicitar que se complete antes de responder.
Situaciones complejas en la gestión de eventos compensables
Eventos concurrentes
Una de las situaciones más complejas en la gestión de eventos compensables es la concurrencia: cuando un evento compensable y un retraso del contratista ocurren simultáneamente, ¿a cuánta extensión de plazo tiene derecho el contratista?
El NEC4 no proporciona una respuesta explícita a la concurrencia pura, pero el principio de la Sub-Cláusula 63.5 (el "contratista experimentado") proporciona una guía: la evaluación del impacto del evento compensable solo puede incluir el impacto que no habría ocurrido si el contratista hubiera actuado con la diligencia de un contratista experimentado. Si el retraso habría ocurrido igualmente por causas propias del contratista, el evento compensable no genera derecho a extensión de plazo por ese período.
Eventos compensables que no generan impacto
No todos los eventos compensables producen una modificación de los Precios o la Fecha de Terminación. Si ocurre un evento compensable pero el contratista puede absorberlo dentro de sus recursos existentes sin costo adicional ni impacto en el plazo, la evaluación puede ser cero. La obligación de notificar y evaluar sigue existiendo, pero el resultado puede ser una cotización de cero.
Múltiples eventos compensables relacionados
En proyectos complejos, es frecuente que varios eventos compensables estén interrelacionados, afectando a las mismas actividades o recursos. En estos casos, es importante:
- Identificar y notificar cada evento de manera separada, con su propia notificación y referencia.
- Evaluar el impacto combinado de manera coherente, evitando que los eventos se solapen en su evaluación (doble contabilización del mismo impacto).
- Documentar claramente las dependencias entre eventos en el programa revisado.
Eventos compensables que afectan a Fechas Clave
Las Fechas Clave (Key Dates) son hitos intermedios del contrato que no están regulados exactamente igual que la Fecha de Terminación. Si un evento compensable afecta a una Fecha Clave, la cotización debe mostrar ese impacto específico, ya que las consecuencias del incumplimiento de una Fecha Clave (opción secundaria X5) pueden diferir de las de la Fecha de Terminación.
La propia evaluación del PM: Sub-Cláusula 64
Cuando el contratista no presenta la cotización en el plazo establecido, o cuando el PM no acepta la cotización presentada, el PM puede realizar su propia evaluación del evento compensable, conforme a la Sub-Cláusula 64.
La evaluación del PM tiene carácter vinculante a menos que sea impugnada mediante el mecanismo de resolución de disputas aplicable (opciones W1, W2 o W3 del contrato, según cuál se haya seleccionado en los Datos del Contrato). No existe ninguna "cláusula 92" en el NEC4 ECC para este propósito: el mecanismo correcto son las opciones W.
La evaluación del PM debe seguir los mismos criterios que la cotización del contratista (Sub-Cláusula 63), lo que significa que no puede usar criterios arbitrarios o favorables al empleador simplemente porque es él quien la emite.
Comparativa con la gestión de cambios en FIDIC 2017
La comparación entre el mecanismo de eventos compensables del NEC4 y la gestión de variaciones y reclamaciones del FIDIC 2017 revela diferencias conceptuales importantes, aunque la suite de 2017 ha reducido significativamente la brecha respecto a ediciones anteriores:
| Aspecto | NEC4 ECC | FIDIC 2017 |
|---|---|---|
| Plazo de notificación del contratista | 8 semanas desde conocimiento del evento | 28 días desde conocimiento del evento |
| Simetría | El PM también puede notificar CEs | El Engineer gestiona claims de ambas partes |
| Programa revisado en cotización | Obligatorio (Sub-Cláusula 31.4) | No explícitamente requerido en la cotización |
| Consecuencia del silencio del PM | Aceptación tácita automática | En FIDIC 2017 también existen consecuencias por silencio del Engineer |
| Evaluación financiera | Defined Cost + Fee (opciones C/D/E) o tarifas contractuales (A/B) | Tasas contractuales o mercado razonable |
| Resolución de desacuerdos | Opciones W1/W2/W3 | Determinación del Engineer + DAAB + arbitraje |
| Denominación | Compensation events | Variations + Claims |
Es importante corregir la simplificación de que FIDIC tiene plazos "flexibles": el FIDIC 2017 estableció plazos de 28 días para la notificación de reclamaciones (Sub-Cláusula 20.2), que son estrictos y cuyo incumplimiento tiene consecuencias similares. La diferencia más significativa es que el NEC4 usa un plazo de 8 semanas y el FIDIC 2017 usa 28 días (aproximadamente 4 semanas).
Buenas prácticas para la gestión de eventos compensables
Sistema proactivo de identificación: No esperar a que el evento se materialice completamente para iniciar la gestión. Idealmente, el Early Warning habrá precedido al evento, pero en cualquier caso, la notificación debe hacerse tan pronto como sea posible dentro del plazo de 8 semanas.
Documentación contemporánea: Los registros más valiosos son los que se generan en el momento en que ocurre el evento: fotografías con fecha, registros de producción diarios, correos electrónicos contemporáneos, informes técnicos de campo. La documentación generada retrospectivamente es mucho menos convincente.
Cotizaciones con fundamento técnico robusto: Una cotización que incluye metodología de cálculo clara, referencias a los datos del contrato y evidencia documental del impacto tiene muchas más probabilidades de ser aceptada por el PM que una que solo presenta cifras sin justificación.
Programa revisado detallado: El programa revisado es el elemento más importante de la cotización del NEC4. Un programa que muestre con claridad cómo el evento afecta a la ruta crítica, cuáles son las actividades retrasadas y en qué medida, proporciona la base objetiva para la evaluación del impacto en el plazo.
Seguimiento de plazos contractuales: El contratista debe llevar un control riguroso de los plazos del PM para responder a notificaciones y cotizaciones. Si el PM no responde en plazo, las consecuencias automáticas de aceptación tácita protegen al contratista, pero solo si el contratista tiene documentado el momento en que el PM recibió la notificación o cotización.
Evaluaciones realistas, no infladas: Una cotización inflada respecto al impacto real puede generar desconfianza del PM y del empleador, deteriorar la relación contractual y dar lugar a evaluaciones propias del PM que pueden ser desfavorables para el contratista. La evaluación rigurosa y honesta del impacto real es siempre la mejor estrategia.
Errores frecuentes y sus consecuencias contractuales
| Error | Consecuencia contractual específica |
|---|---|
| No notificar el CE dentro de 8 semanas | Pérdida del derecho a modificar los Precios y la Fecha de Terminación (Sub-Cláusula 61.3) |
| No incluir programa revisado en la cotización | Cotización incompleta; el PM puede solicitarla como condición para evaluar |
| No presentar cotización en el plazo de 3 semanas | El PM puede hacer su propia evaluación (Sub-Cláusula 64) |
| No seguir el plazo de respuesta del PM (2 semanas) | La cotización del contratista se trata como aceptada (Sub-Cláusula 62.6) — esta consecuencia puede ser positiva para el contratista si el PM está tardando en responder |
| Confundir el CE con el Early Warning | Pérdida de los 8 semanas de plazo por retrasar la notificación formal |
| Inflar la cotización sin evidencia técnica | Desconfianza del PM; posible evaluación propia desfavorable al contratista |
| Mezclar impactos de eventos en una sola cotización | Dificultad para evaluar, negociar o impugnar partes específicas de la cotización |
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si el contratista no notifica un CE dentro de las 8 semanas?
Pierde el derecho a que los Precios y la Fecha de Terminación sean modificados en relación con ese evento (Sub-Cláusula 61.3). El evento puede haber ocurrido, pero su impacto contractual no puede reclamarse si la notificación no se realizó en plazo.
¿Puede el PM rechazar la notificación de un CE sin razones?
No. El PM debe dar razones específicas por las que considera que el evento no es compensable. Un rechazo sin justificación es impugnable a través del mecanismo de resolución de disputas aplicable (W1, W2 o W3).
¿Cómo se impugna una evaluación del PM que el contratista considera incorrecta?
A través de la opción de resolución de disputas seleccionada en los Datos del Contrato: W1 (adjudicación, para contratos fuera de la HGCRA), W2 (adjudicación bajo la HGCRA) o W3 (Dispute Avoidance Board). No existe ninguna "cláusula 92" para este propósito — ese es un error frecuente en la práctica.
¿Un CE puede tener impacto en el plazo sin impacto en el precio?
Sí. Por ejemplo, si el contratista ya cuenta con los recursos suficientes para absorber el trabajo adicional sin coste adicional, el CE puede generar solo extensión de plazo sin modificación del precio.
¿Puede un CE generar impacto negativo (reducción del precio)?
Sí. Si el PM instruye la eliminación de parte del alcance, la evaluación del CE puede resultar en una reducción de los Precios del contrato.
¿Se puede negociar el impacto del CE con el PM?
Sí. El proceso de cotización y respuesta del PM contempla la posibilidad de que el PM instruya cotizaciones alternativas o revisadas antes de aceptar o hacer su propia evaluación. En la práctica, muchos eventos compensables se resuelven mediante discusión y acuerdo entre el contratista y el PM, dentro del marco procedimental del contrato.
Conclusión
El mecanismo de eventos compensables del NEC4 es el eje sobre el que gira la gestión del cambio contractual. Su diseño — con obligaciones simétricas, plazos estrictos para ambas partes y consecuencias automáticas para el incumplimiento — crea las condiciones para que los cambios se gestionen de manera oportuna, documentada y justa, sin acumularse en reclamaciones de final de obra.
La clave del éxito en la gestión de eventos compensables no es una sola cosa, sino la combinación de tres elementos: la disciplina procedimental para notificar y documentar en tiempo, la competencia técnica para evaluar el impacto con rigor y honestidad, y el sistema de seguimiento de plazos que garantiza que ninguna notificación o cotización quede sin respuesta dentro de los plazos que el contrato establece.
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